E-Bike Werkstatt
Unsere Meisterwerkstatt findest Du in Seesen. Kostenlose Übergabe in allen Stores. Adresse >
Wir kümmern uns um Dich & Dein E-Bike
Wir garantieren Dir als Harzer E-Bike Kunde einen Werkstatt Termin innerhalb von 3 Werkstagen.
Unsere E-Bike Meisterwerkstatt bietet Dir neben standardmäßiger E-Bike Wartung und Reparatur weitere Services rund um Dein E-Bike an. Unser Werkstatt Team - bestehend aus hochqualifizierten Zweiradmechanikern - hilft Dir, Dein E-Bike schnell wieder fahrtauglich zu machen.
Unsere Werkstatt Services im Überblick
Service. So krass kann keiner! Bei uns steht Service an erster Stelle. Entdecke unsere vielfältigen Werkstatt Vorteile und buche ganz bequem online oder per Telefon Deinen Übergabetermin direkt in Seesen in der Werkstatt oder in einem unserer Erlebnisstores in Goslar, Hildesheim oder Einbeck.
Wir nehmen auch E-Bikes, die nicht bei uns gekauft wurden, für Wartung und Reparatur an. Voraussetzung: Fachhandels E-Bike, Bosch, Panasonic, Fazua oder Shimano Motor und ab Baujahr 2017 mit allen Harzer E-Bike Vorteilen.
Gib die gewünschten Leistungen bei der Buchung Deines Werkstatt Termins mit an oder lass Dich vorher von uns beraten. Teste uns, Du wirst begeistert sein von unserem Team und unserer Professionalität.
Shimano Service Center
Wir machen Dein E-Bike wieder fit! Ob bei der Lösung eines Problems oder bei der regelmäßigen Wartung Deines E-Bikes, unsere von Shimano geschulten Mechaniker verwenden immer die neuesten Shimano-Technologien und Originalteile.
Zusatzleistungen
Wir legen Wert auf ausgezeichneten Service. Neben unseren Werkstatt-Services bieten wir Dir einige Zusatzleistungen an.
Service Überblick
Regelmäßige Pflege bedeutet lange viel Spaß mit Deinem E-Bike. Wir garantierten Dir als Kunde beim Harzer E-Bike einen Werkstatt Termin innerhalb von 3 Werktagen.
Reparatur
Ob Schaden, Panne oder anderes unerwartetes Problem. Wir machen Dich schnell wieder mobil, wenn es mal nicht rund läuft mit Deinem E-Bike. Unser professionelles Werkstatt Team aus qualifizierten Fahrradmechanikern kümmert sich um Dein E-Bike.
Sorgenfrei fahren mit Versicherung
Damit im Schadenfall keine Unsummen auf Dich zukommen, kannst Du bereits beim Kauf Deines E-Bikes eine Versichung gegen Schäden durch Unfall, Sturz, Verschleiß und Vandalismus abschließen.
Sprich uns gerne beim Kauf an oder melde Dich bei uns. Wir können Dich beim Abschluss einer passenden Versicherung beraten.
Die Erstinspektion (Klein) Deines E-Bikes solltest Du spätestens nach 300-600km durchführen lassen. Für die Folgeinspektionen (Groß) solltest Du Dein Bike jährlich oder alle 2.000km in die Werkstatt bringen. Wir bieten Dir dazu passende Wartungspakete an.
Kleine Inspektion
Folgende Leistungen werden bei der Erstinspektion durchgeführt:
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Prüfung der Funktionsfähigkeit des gesamten E-Bikes
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Prüfung aller Verschraubungen
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Kontrolle der Schaltung und ggf. Neueinstellung
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Überprüfung der Bremsen
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Motordiagnose inkl. Ausführung von Updates
Große Inspektion
Bei der großen Inspektion alle 2.000km oder jährlich werden folgende Leistungen durchgeführt:
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Komplette Überprüfung Deines E-Bikes
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Motordiagnose inkl. Ausführung von Updates
Je nach Fahrweise, Kilometerstand und Zustand Deines E-Bikes können zusätzliche Kosten für notwendigen Reparaturen oder Austausch von Verschleißteilen entstehen. Diese Maßnahmen klärt das Werkstatt Team vorher mit Dir ab und werden separat berechnet.
Das Fahrwerk Deines E-Bikes trägt deutlich zu Deinem Fahrkomfort bei. Sie federt Schläge und Stöße ab und macht das Biken gerade in unebenem Gelände angenehmer. Außerdem hält die Federgabel Stöße vom Lenker etwas ab und schont Deine Handgelenke.
Damit die Leistung Deines Fahrwerks auch lange anhält, müssen diese regelmäßig gewartet werden. Daher bieten wir den Dämpferservice bei uns in der Meisterwerkstatt an. Egal ob Suntour, Rockshox oder Fox - wir können Deine Dämpfer warten! Der Aufwand für die Wartung der Federelemente ist abhängig vom jeweiligen System. Josh (Werkstattleiter) und sein Team beraten Dich bei Interesse gerne!
Bei Interesse: Schick uns eine Mail mit Deinem Fahrradmodell und vereinbare einen Termin zur Beratung.
Wer mit dem Bike unterwegs ist, muss dieses früher oder später auch mal putzen. Das Reinigung sorgt nicht nur dafür, dass Dein E-Bike wieder glänzt, sondern trägt auch zur Lebensdauer der Bike Komponenten bei.
Da kommen wir ins Spiel mit Pimp your E-Bike - dem Verwöhnprogramm für Dein Bike. Wir sorgen dafür, dass Dein E-Bike wieder aussieht wie neu.
Wäsche und Aufbereitung 35€ (29€*)
-
Kratzer und Steinschlag ausbessern
auf Anfrage.
* Rabatt für Harzer E-Bike Kunden
Du kannst Die Aufbereitung separat buchen oder ganz einfach bei Deinem nächsten Werkstatt Termin mit auswählen.
Wartungspakete
Beim Kauf eines E-Bikes bei uns im Laden bieten wir Dir verschiedene Wartungspakete für unsere Werkstatt an. Unsere Wartungspakete sind flexibel einsetzbar und können auch als Familie gemeinsam genutzt werden.
PRO
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1x Kleine Inspektion
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1x Große Inspektion
Preis: 125€ statt 158€
PREMIUM
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1x Kleine Inspektion
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3x Große Inspektion
Preis: €279€ statt 341€
Dein Profi Werkstatt-Team
Unser Werkstatt Team geführt von Josh (2. v. l.) kümmert sich professionell um Dein E-Bike.
Unsere Werkstatt liegt zentral in Seesen und bedient gemeinsam alle 5 Standorte. Durch die Vereinheitlichung unserer Prozesse, können wir Dir eine schnelle Reparatur und Werkstatt-Termine innerhalb von 3 Werktagen garantieren.
Werkstatt Annahme
Dein E-Bike kannst Du entweder direkt in Seesen in der Werkstatt abgeben oder in einem unserer Erlebnisstores. Die Überlieferung nach Seesen ist für Dich kostenlos.
Vereinbare bitte vorab einen Übergabetermin, da unsere Stores und die Werkstatt nicht dauerhaft besetzt sind.
Werkstatt Seesen
Harzstraße 10 - Halle 21, 38723 Seesen
Mo - Fr 8:30 - 16:15 Uhr (mit Termin)
Zum Termin
Bitte bring immer Dein Serviceheft und Deinen Akkuschlüssel mit!
Dein E-Bike kann nach Fertigstellung bis zu 7 Tage kostenfrei bei uns im Lager bleiben.
FAQ
Kann ich auch E-Bikes zur Reparatur/Inspektion bringen, die nicht beim Harzer E-Bike gekauft sind?
Wie schnell bekomme ich einen Werkstatt Termin beim Harzer E-Bike?
Kann ich auch Fahrräder ohne Motor zur Reparatur bringen?
Kann ich mein E-Bike für einen Werkstatt Termin in jedem Store abgeben?
Wie lange dauert eine Inspektion/Wartung?
Kann ich auf mein E-Bike warten, während die Kleinreparatur oder Inspektion gemacht wird?
Was kostet die Inspektion?
Kann ich eine kleine Inspektion buchen, wenn ich mein E-Bike nicht beim Harzer E-Bike gekauft habe?
Kann ich meinen E-Bike Motor (z.B. Bosch oder Shimano) reparieren lassen?
Kann ich meinen E-Bike Motor (z.B. Bosch oder Shimano) reparieren lassen?
Die Herstellen sehen i.d.R. keine Reparaturen von E-Bike Motoren vor. Im Falle eines defekten Motors kümmern wir uns um die Abwicklung mit dem Hersteller. Aktuell unterstützen wir E-Bike Motoren von Bosch, Shimano und Panasonic. Alle anderen Systeme können wir aktuell nicht betreuen.
Kann ich meinen E-Bike Motor (z.B. Bosch oder Shimano) reparieren lassen?
Die Herstellen sehen i.d.R. keine Reparaturen von E-Bike Motoren vor. Im Falle eines defekten Motors kümmern wir uns um die Abwicklung mit dem Hersteller. Aktuell unterstützen wir E-Bike Motoren von Bosch, Shimano und Panasonic. Alle anderen Systeme können wir aktuell nicht betreuen.
FAQ
Kann ich auch E-Bikes zur Reparatur/Inspektion bringen, die nicht beim Harzer E-Bike gekauft sind?
Ja. Wir nehmen auch E-Bikes, die nicht bei uns gekauft wurden, für Inspektion und Reparatur an. Für Fremdbikes gelten die folgenden Beschränkungen: Fachhandels E-Bike, Bosch, Panasonic, Fazua oder Shimano Motor und ab Baujahr 2017.
Die Annahmebedingungen für Fremdbikes und alle weiteren Werkstattleistungen findest Du auf der Übersicht unserer Werkstatt-Services.
Wie schnell bekomme ich einen Werkstatt Termin beim Harzer E-Bike?
Wir garantieren allen Harzer E-Bike Kunden einen Werkstatt Termin innerhalb von 3 Werktagen.
Kann ich auch Fahrräder ohne Motor zur Reparatur bringen?
Nein. Wir nehmen ausschließlich E-Bikes in unserer Werkstatt auf.
Kann ich mein E-Bike für einen Werkstatt Termin in jedem Store abgeben?
Ja, Du kannst einen Übergabetermin in jedem unserer Stores vereinbaren. Wir transferieren Dein E-Bike kostenlos in unsere zentrale Werkstatt und übergeben es Dir wieder vor Ort, wo Du es abgegeben hast. Den Übergabetermin buchst Du online über unser Werkstatt Buchungstool.
Wie lange dauert eine Inspektion/Wartung?
Für gewöhnlich 4 Tage. Auf Anfrage kannst Du einen Werkstatt Termin mit Rückgabe am gleichen Tag vereinbaren. Dies ist nur mit Übergabe in Seesen möglich.
Kann ich auf mein E-Bike warten, während die Kleinreparatur oder Inspektion gemacht wird?
Nein, bei Deinem Werkstatt Termin handelt es sich um einen Übergabetermin. Wir nehmen Dein E-Bike auf und kümmern uns zeitnah darum. Bei der Übergabe vereinbaren wir Deinen Abholtermin.
Auf Anfrage kannst Du einen Werkstatt Termin mit Rückgabe am gleichen Tag vereinbaren. Dies ist nur mit Übergabe in Seesen möglich.
Was kostet die Inspektion?
Die große Inspektion kostet 149€. Kunden, die beim Harzer E-Bike gekauft haben, bekommen 50€ Rabatt. Was in der großen Inspektion gemacht wird, kannst Du in den Service Beschreibung Inspektion nachlesen.
Kann ich eine kleine Inspektion buchen, wenn ich mein E-Bike nicht beim Harzer E-Bike gekauft habe?
Nein. Bei Fremdrädern führen wir nur die große Inspektion durch, da wir das E-Bike nicht kennen und die Montage nicht selbst gemacht haben.
Kann ich meinen E-Bike Motor (z.B. Bosch oder Shimano) reparieren lassen?
Die Hersteller sehen i.d.R. keine Reparaturen von E-Bike Motoren vor. Im Falle eines defekten Motors kümmern wir uns um die Abwicklung mit dem Hersteller. Aktuell unterstützen wir E-Bike Motoren von Bosch, Shimano und Panasonic. Alle anderen Systeme können wir aktuell nicht betreuen.