In der Welt der E-Bikes setzt die Harzer E-Bike Werkstatt neue Maßstäbe für exzellenten Service und Kundenbetreuung. Seit ihrer Gründung im Jahr 2020 hat das Unternehmen kontinuierlich an einem soliden Fundament gearbeitet, um nicht nur als Reparaturwerkstatt, sondern als Vorbild in der Zweiradbranche zu dienen. Martin, der Geschäftsführer, betont die Bedeutung einer starken Basis und erklärt: "Wenn du ein Haus baust, ist das Fundament das Wichtigste. Als wir die Firma gegründet haben, war unser Ziel, ein Werkstattfundament zu schaffen, das als Vorbild dienen könnte. Heute sind wir stolz darauf, diesem Ziel sehr nahe zu kommen."
Die zentrale Werkstatt in Seesen ist das Herzstück des Unternehmens, das für die Standorte in Seesen, Einbeck, Goslar und Hildesheim agiert. Seit Oktober 2022 leitet Joshua Fuhrmann aus Bornhausen die Werkstatt. Der 30-jährige Maschinenbautechniker,
Feinwerkmechanikermeister und Zweiradmechaniker-Meister betont die Effizienz der zentralisierten Werkstatt: "Durch die Zentralisierung können wir Werkstatttermine innerhalb von 3 Tagen garantieren, Notfälle sogar innerhalb von 24 Stunden." Joshua optimierte jeden Prozess in der Werkstatt, von der Annahme des E-Bikes bis zur Wartung, um einen Top-Service zu gewährleisten. Wartungs- und Reparaturtermine können bequem über die Homepage oder per Telefon vereinbart werden. Natürlich bildet das Unternehmen auch aus. Joshua selbst ist ein leidenschaftlicher Biker, der seine berufliche Leidenschaft in der Werkstatt umsetzt. Martin schwärmt von der Einstellung Joshuas und seiner Fähigkeit, das Team zu professionalisieren. Die Einstellung von Christoph Thorwarth, einem der qualifiziertesten und erfahrensten Zweiradmechaniker Niedersachsens, stärkt das Team weiter. Die Firma hat sich ausschließlich auf E-Bikes spezialisiert und bietet neben Reparaturen und Wartungen auch einen eigenen Suspension Service an. Stefan Borowsky, Gesellschafter und Lagerleiter, zeigt stolz das gut organisierte Lager mit Hunderten von Ersatzteilen. Mit dem "Pimp your Bike"-Programm wird jedes E-Bike in neuem Glanz erstrahlen. Stefan ermutigt alle, die Harzer E-Bike Werkstatt auszuprobieren: "Testet uns doch einfach mal!" Joshua schließt mit einem Augenzwinkern: "Wenn jeder E-Bike-Besitzer wüsste, wie gut wir sind, bräuchten wir mehr Personal." Die Harzer E-Bike Werkstatt setzt nicht nur auf erstklassige Reparaturen und Wartungen, sondern auch auf eine Leidenschaft fürs Detail, die jeden Kunden überzeugt. Ein Besuch lohnt sich für alle E-Bike-Besitzer, die nach einem Service suchen, der keine Wünsche offen lässt.
Der Artikel ist im Februar 2024 u.a. im Seesener Beobachter, Gandersheimer Kreisblatt und Einbecker Morgenpost erschienen.